Бизнес и этика – цитаты и афоризмы

Бизнес и этика – цитаты и афоризмы

Нация лавочников очень редко демонстрирует свою незаинтересованность.
Сэмюэл Адамс (Samuel Adams, 1722–1803), американский революционный лидер // Высказывание относительно Великобритании. Выступление, август 1776 г.

Во всех сферах деятельности, в том числе и в СМИ, некоторых фамилий так же много, как навоза на полях. Причем речь идет не о талантах, а о наглом фаворитизме.
Автор неизвестен // Высказывание по поводу непотизма, Guardian (London) (July 27, 2000).

Допущение, что благодаря той же фамилии, как у профессионала в своем деле, вы также будете мастером, это чепуха. Однако ничто, по видимому, так не помогает вам в жизни, как фамилия, которой вы подписываетесь.
Автор неизвестен // Высказывание по поводу непотизма, Guardian (London) (July 27, 2000).

Этическое поведение компании напоминает крупное маховое колесо. У него может быть очень большая инерция, но рано или поздно она заканчивается, и если это колесо не подпитывать энергией, то оно останавливается.
Уильям Адамс (William Adams, 1934), американский аналитик, консультант по финансовым вопросам // Цитата из книги Управление корпоративной этикой (Francis J. Aguilar, Managing Corporate Ethics, 1994).

Если хотите бегать по лесу, посадите дерево.
Артуро Барриос (Arturo Barrios, 1962), американский спортсмен // Цитата из книги Бег со звездами (Michael Sandrock, Running with the Legends, 1996).

Если вы разрешите людям использовать вас ради ваших собственных целей, они будут пользоваться вами в собственных.
Эзоп (Aesop, 620–560? до н. э.), греческий баснописец // «Лошадь, охотник и вол» («The Horse, Hunter, and Stag», VI в. до н. э.).

В бизнесе я делал неправильные вещи, но занимался этим предельно честно.
Сидни Биддл Барроуз (Sydney Biddle Barrows, 1952), американский предприниматель, содержатель публичного дома // «Мадам рассказала все» («Mayfl ower Madam Tblls All», Boston Globe, 1986).

Коммерция – вид сделок, когда А незаконно забирает у В товары, принадлежащие С, а в качестве компенсации влезает в карман Д, где лежат деньги, принадлежащие Е.
Амброуз Бирс (Ambrose Bierce, 1842–1914?), американский журналист и писатель // Словарь дьявола (The Devil’s Dictionary, 1911).

Сущность бизнеса – мошенничество.
Огюст Бебель (August Bеbel, 1840–1913), немецкий политик // Выступление (1892).

Если бы всеми корпорациями управляли так, как Fininvest, в Италии не было бы проблем с общественной моралью.
Сильвио Берлускони (Silvio Berlusconi, 1936), итальянский предприниматель в области СМИ и премьер министр // Август 1994 г. Высказывание прозвучало перед началом расследования о коррупции в его консорциуме Fininvest. Цитата из газеты Guardian (London) (December 31, 1994).

Копирование видов деятельности другой организации воспринимается некоторыми людьми как промышленный шпионаж, но истина в том, что бенчмаркинг – это вполне законное и этическое поведение.
Уоррен Беннис (Warren Bennis, 1925), американский педагог и писатель // Организация XXI века (The 21st Century Organization, 1995; соавтор Майкл Мише (Michael Mische)).

В той культуре, в которой я вырос, вы делаете всю работу и делаете ее так, чтобы не помешать другим, которые хотят наблюдать за вашими действиями. Вы используете малейшую возможность, чтобы распространять нужные знания.
Джеймс Блэк (James Black, 1924–2010), английский фармаколог, в 1988 г. получил Нобелевскую премию по медицине // Daily Telegraph (London) (December 1995).

Бизнесмены и бизнесвумен молчат не только о злостных нарушениях, о которых им известно, но и о проектах, которые они назвали морально обоснованными, хотя это и не так.
Фредерик Брюс Берд (Frederick Bruce Bird, 1938), американский писатель // Приглушенная совесть (The Muted Conscience, 1996).

Что такое ограбление банка по сравнению с основанием банка?
Бертольт Брехт (Bertolt Brecht, 1898–1956), немецкий драматург и поэт // Трехгрошовая опера (The Threepenny Opera, 1928).

Мы можем быть более богатыми, если будем действовать, уделяя повышенное внимание вопросам экологии.
Тони Блэр (Tony Blair, 1953), премьер министр Великобритании // Выступление на пресс конференции (октябрь 2000 г.).

Жесткое вмешательство государства, битва между капитализмом и социализмом закончены и отправлены на кладбище истории. Однако идея ценностей, коллективной цели и, как следствие, коллективных действий сохраняется. В настоящее время эти понятия обновляются.
Тони Блэр (Tony Blair, 1953), премьер министр Великобритании // Выступление, Всемирный экономический форум в Давосе, Швейцария. Цитируется по материалам World Link (March – April 2000).

В хорошо управляемом бизнесе стандарты этики должны быть высокими и применяться постоянно.
Ричард Брэнсон (Richard Branson, 1950), английский предприниматель, административный директор и основатель Virgin Group // Выступление в Institute of Directors, Лондон. «Как расти, оставаясь маленьким» («Growing Bigger While Still Staying Small», май 1993 г.).

Иногда человек должен подниматься над принципами.
Уоррен Баффетт (Warren Buffett, 1930), американский предприниматель и финансист // Годовой отчет (1991).

Образ зла – это всегда образ тотальной нужды.
Уильям Барроуз (William S. Burroughs, 1914–1997), американский писатель // Голый завтрак (Обед нагишом) (Naked Lunch, 1959).

Экономика и этика не являются взаимоисключающими понятиями.
Лайонел Тайгер (Lionel Tiger, 1937), Производство зла (Manufacture of Evil, 1987).

Мы будем делать только то с вашими деньгами, что делаем с собственными.
Уоррен Баффетт (Warren Buffett, 1930), американский предприниматель и финансист // Годовой отчет (1989).

«Организационные ценности» – это всегда производная от индивидуальных ценностей, особенно… руководителей высшего уровня.
С. К. Чакраборти (S. K. Chakraborty, 1957), индийский ученый // Управление на основе ценностей: в направлении согласованности культур (Management by Values: Towards Cultural Congruence, 1991).

Ценности служат процессу в том смысле, что помогают трансформации разума и доведению его до более чистых и высоких образцов.
С. К. Чакраборти (S. K. Chakraborty, 1957), индийский ученый // Управление на основе ценностей: в направлении согласованности культур (Management by Values: Towards Cultural Congruence, 1991).

То, что ценится в IBM, в индийской фирме может восприниматься прямо наоборот.
С. К. Чакраборти (S. K. Chakraborty, 1957), индийский ученый // Управление на основе ценностей: в направлении согласованности культур (Management by Values: Towards Cultural Congruence, 1991).

В каждой коррупционной сделке есть две стороны – как правило, чиновник правительства и представитель бизнеса. Однако те, кто дает взятки, часто изображаются как невинные жертвы. Реальность, однако, такова, что общественность обманывают обе стороны.
Линда Чолкер (Linda Chalker, 1942), британский политик // Выступление в University of Glasgow, Шотландия. «Коррупция в государственном секторе в международной перспективе» («Public Sector Corruption from an International Perspective», 19 февраля 1999 г.).

Очень невежливо закалывать человека, которого вам представили.
Льюис Кэрролл (Lewis Carroll, 1832–1898), английский писатель и математик // В Зазеркалье (Through the Looking Glass, 1872).

В этой стране коммерческая этика нарушается так грубо, что нормальные вещи уже никто не воспринимает.
Реймонд Чандлер (Raymond Chandler, 1888–1959), американский писатель // Из письма к своему издателю. Чандлер говорит (Chandler Speaking, 1962; Dorothy Gardiner and Katherine S. Walker, eds.).

Ты не должен мошенничать; немного славы ты обретешь, если обогатишься благодаря злоупотреблениям.
Артур Хью Клаф (Arthur Hugh Clough, 1819–1861), английский поэт // Последний диалог (Latest Decalogue, 1862).

Всего лишь держись наветренной стороны закона.
Чарлз Чёрчилл (Charles Churchill, 1731–1764), английский викарий, сатирик // Привидение (Ghost, 1762).

Жулики уважают собственность. Они лишь хотят, чтобы эта собственность принадлежала им, и тогда они будут уважать ее еще больше.
Гилберт Кит Честертон (G. K. Chesterton, 1874–1936), английский писатель // Человек, который был Четвергом (The Man Who Was Thursday, 1908).

Кто из нас должен сделать самую трудную и самую грязную работу за остальных и за какую плату? И кто – самую приятную и чистую, и сколько за это заплатят?
Джон Рёскин, Сезам и Лилии (Sesame and Lilies, 1865).

Благо для людей – вот основной закон.
Цицерон (Cicero, 106–43 до н. э.), римский политик, философ, оратор // Высказывание приписывается ему.

В каждую эпоху общество должно добиваться правильного баланса между свободой, которая требуется бизнесу, чтобы конкурировать за рыночную долю и получать прибыль, и сохранением семейных и общественных ценностей.
Хиллари Клинтон (Hillary Clinton, 1947), американский юрист, политик, первая леди США, госсекретарь США // Нужна целая деревня (It Takes a Village, 1996).

При всем риске, возможном при использовании очень противоречивой метафоры, можно сказать, что кельтский тигр нуждается в человеческом лице и человеческом сердце.
Кахал Дейли (Cahal Daly, 1917), ирландский архиепископ и кардинал // Высказывание по поводу экономического бума в Ирландии. Irish Times (January 10, 1998).

Эти бандиты пользуются властью уже много лет. Они не собираются от нее отказываться и играть на равных.
Мигел Ангел Давила (Miguel Angel Davila, 1966), мексиканский предприниматель // Высказывание касательно проблем с работниками в Мексике. Forbes (May 1998).

Ни один предприниматель больше не может позволить себе относиться к поставщику как продавцу, за счет которого он добивается экономии на затратах. А ни один потребитель не может восприниматься лишь как субъект рынка, которому товары и услуги сбываются по самой лучшей цене.
Майкл Делл (Michael Dell, 1965), американский бизнесмен, председатель правления и главный исполнительный директор Dell Computer Corporation // Выступление на Всемирном конгрессе по информационным технологиям, Вена, штат Виргиния. «Сотрудничество во взаимосвязанной экономике: мощь виртуальной интеграции» («Collaborating in a Connected Economy: The Power of Virtual Integration», 24 июня 1998 г.).

Мы человеческие существа, а не бизнесмены, пытающиеся обманывать потребителя даже у него дома.
Джеймс Дайсон (James Dyson, 1947), английский предприниматель // Management Today (July 1999).

Людям должна быть предоставлена возможность голосовать своими кошельками.
Ноэл Эдмондз (Noel Edmonds, 1948), английский диктор и руководитель медийной организации // 1991 г.; высказывание по поводу этических продуктов. Цитата из книги Ноэл Эдмондз (Alison Bowyer, Noel Edmonds, 1999).

Мы знаем, что такое добро, но мы не поступаем на практике в соответствии с ним.
Еврипид (Euripides, 484? – 406? до н. э.), греческий драматург // Высказывание приписывается ему.

Камера не может лгать, но может быть, вполне вероятно, соучастником неправды.
Гарольд Эванс (Harold Evans, 1928), английский редактор газеты и публицист // Хорошие времена, плохие времена (Good Times, Bad Times, 1983).

Все, что мы делали, было попыткой получить информацию, которая спрятана, и вынести ее на свет.
Ларри Эллисон (Larry D. Ellison, 1945), американский бизнесмен, главный исполнительный директор Oracle // Высказывание по поводу корпоративного шпионажа во время слушания по делу Microsoft, Sunday Times (London) (July 2000).

Мы отправим им весь наш мусор. Мы уверены, что это полный вариант раскрытия нашей информации.
Ларри Эллисон (Larry D. Ellison, 1945), американский бизнесмен, главный исполнительный директор Oracle // Высказывание по поводу корпоративного шпионажа во время слушания по делу Microsoft, Sunday Times (London) (July 2000).

Это было первое поглощение, с которым я столкнулся. Оно было не просто бестактным и несправедливым, оно породило основу для будущих бунтов в компании.
Гарольд Эванс (Harold Evans, 1928), английский редактор газеты и публицист // Высказывание по поводу приобретения Рупертом Мёрдоком газет London Times и Sunday Times. Хорошие времена, плохие времена (Good Times, Bad Times, 1983).

Я верю в рынок и в его способность производить богатство. Но вам необходимо научиться использовать богатство ответственным образом и добиваться, чтобы у каждого члена общества был равный шанс на участие в этом занятии.
Нил Фицджеральд (Niall Fitzgerald, 1945), английский бизнесмен, главный исполнительный директор Unilever и президент Advertising Association // Marketing (July 2000).

Если мы хотим, чтобы сети были более эффективными, этого можно добиться только на основе высокого уровня доверия и правил этичного поведения, разделяемых всеми членами сетевого сообщества.
Фрэнсис Фукуяма (Francis Fukuyama, 1952), американский экономист и писатель // Доверие. Социальные добродетели и созидание благосостояния (Trust: The Social Virtues and the Creation of Prosperity, 1995).

Мы должны отыскать пути, позволяющие жить вместе, сотрудничать, понимать то, что нас различает, и уважать наши особенности, но при этом также работать ради всего того, что составляет нашу дружбу, наши общие интересы и нашу взаимную ответственность.
Карлос Фуэнтес (Carlos Fuentes, 1928), мексиканский писатель и журналист; высказывание по поводу отношений между Мексикой и Соединенными Штатами. Новые времена для Мексики (A New Time for Mexico, 1994).

Научное знание позволяет нам делать и добро, и зло. Однако научное знание не содержит инструкций о том, как его следует использовать.
Ричард Фейнман (Richard Feynman, 1918–1988), американский физик // Выступление (1957).

Не слишком погружайся в свою работу, идеи или планы и не забывай постоянно оставаться в контакте с настоящим.
Шри Ауробиндо; цитата из книги Этика менеджмента с точки зрения Вед (S. K. Chakraborty, Ethics in Management: Vedantic Perspectives, 1995).

Потребители должны доверять организации и ее служащим.
Том Фармер (Tom Farmer, 1940), английский бизнесмен, председатель совета директоров и главный исполнительный директор Kwik Fit // Management Today (July 1999).

Бизнес, предназначенный только для получения денег, – плохой бизнес.
Генри Форд (Henry Ford, 1863–1947), американский промышленник, автомобилестроитель и основатель Ford Motor Company // Цитируется по изданию Республика Аризония (The Arizona Republic, 1999).

Если вы не развиваете ваш бизнес с должной энергией, вы будете выдавлены из бизнеса.
Берти Чарльз Форбс (Bertie Charles Forbes, 1880–1954), американский публицист // Цитата из журнала Forbes (1974).

В настоящее время существует очень важный факт, касающийся космического корабля Земля, – никакой инструкции по его применению нам не было предоставлено.
Бакминстер Фуллер (R. Buckminster Fuller, 1895–1983), американский изобретатель, архитектор и философ // Операционное руководство по управлению планетой Земля (Operating Manual for Planet Earth, 1969).

Чем больше богатство, тем толще слой прилипающей к нему грязи.
Джон Кеннет Гэлбрейт (J. K. Galbraith, 1908–2006), американский экономист и дипломат // Общество изобилия (The Affl uent Society, 1958).

Он сделал бизнес своей профессией, а профессию – искусством.
Клифтон Фэйдимен (Clifton Fadiman, 1904–1999), американский редактор и писатель // Высказывание относительно Альфреда Кнопфа, умершего 11 августа 1984 г., New York Times (1984).

Этика работы должна в меньшей степени обязывать человека сделать столько то и столько, а скорее приглашать его к совершенствованию.
Деймиан Грейс (Damian Grace, 1950), австралийский ученый // Проблемы и типовые ситуации Австралии (Australian Problems and Cases, 1995).

Две половинки правды не составляют всей правды.
Артур Кёстлер (Arthur Koestler, 1905–1983), английский писатель и журналист // Дух в машине (The Ghost in the Machine, 1967).

Трудно, но вовсе не невозможно заниматься бизнесом абсолютно честно. Верно и то, что честность несопоставима с накоплением огромного богатства.
Махатма Ганди (Mahatma Gandhi, 1869–1948), индийский национальный лидер и философ // Ненасилие в условиях войны и мира (Non Violence in Peace and War, 1948).

В наши дни значительную долю ответственности за качество жизни в глобальных масштабах берет на себя бизнес.
Роберто Гоицуета (Roberto Goizueta, 1931–1997), американский бизнесмен, главный исполнительный директор Coca Cola // Выступление (октябрь 1992 г.).

Если нет концепции, исходящей из того, что решения, связанные с бизнесом, вызывают последствия этического характера, и если не существует соответствующего словаря концептуальных понятий, позволяющих наполнить смыслом этические требования, то обоснованные этические стандарты в бизнесе становятся вопросом удачи.
Деймиан Грейс (Damian Grace, 1950), австралийский ученый // Проблемы и типовые ситуации Австралии (Australian Problems and Cases, 1995).

Этическое поведение – это вовсе не вопрос деятельности, осуществляемой в соответствии с каким то заранее составленным планом. Скорее это следование желательным для общества нормам поведения.
Деймиан Грейс (Damian Grace, 1950), австралийский ученый // Проблемы и типовые ситуации Австралии (Australian Problems and Cases, 1995).

Зафиксированные нами результаты хорошие. Нас изучали органы власти и до этого, и мы получили документ о нормальном состоянии наших дел. Отдельные лица много раз подавали иски, обвиняя нас в нарушении антимонопольных законов, и все эти дела прекращались по решению суда. Я думаю, что это неслучайно. Мы пытаемся внедрить законность и этику конкуренции практически во все сферы нашего бизнеса и уделяем этому вопросу большое внимание, поскольку он для нас важен.
Эндрю Гроув (Andrew S. Grove, 1936), американский предприниматель, писатель, председатель совета директоров Intel Corporation // Высказывание прозвучало во время расследования отдела антимонопольной политики Министерства юстиции, касающегося приемов, к которым прибегают такие доминирующие участники в отрасли, как Intel и Microsoft, Upside Magazine (October 12, 1997).

Если в поэзии нет денег, то и в деньгах нет поэзии.
Роберт Грейвс (Robert Graves, 1895–1985), английский поэт, романист и ученый классической школы // Выступление (декабрь 1963 г.).

Священники и купцы никого не любят.
Томас Джефферсон (Thomas Jefferson, 1843–1826), президент США // Письмо Джону Лэнгдону (11 сентября 1785 г.).

До тех пор пока менеджеры не будут знать об этических аспектах бизнеса, они не смогут внедрить этику в корпоративную жизнь. Невежество может быть таким же разорительным, как и злой умысел.
Деймиан Грейс (Damian Grace, 1950), австралийский ученый // Проблемы и типовые ситуации Австралии (Australian Problems and Cases, 1995).

Никакой плагиатор не может снять с себя обвинения, продемонстрировав, что значительная часть его работы не является пиратской.
Лернед Хэнд (Learned Hand, 1872–1961), американский юрист, судья // Выступление во время судебного разбирательства (1936).

У нас есть главные исполнительные директора корпорации, которые повышают себе зарплату на 20 процентов и более и при этом увольняют тысячи людей. Такое поведение непристойно.
Чарльз Хэнди (Charles Handy, 1932), британский административный директор и писатель // Business Week (April 25, 1994).

О боже, этот хлеб, должно быть, так дорог, а кровь и мясо так дешевы.
Томас Худ (Thomas Hood, 1799–1845), английский поэт // «Песня о рубашке» («The Song of the Shirt», 1843).

Работа – это способ освобождения от удушающей хватки эгоцентричного индивидуализма и перехода к безграничной свободе деятельности в соответствии с универсальной совестью.
С. К. Чакраборти (S. K. Chakraborty, 1957), индийский ученый // Этика менеджмента с точки зрения Вед (Ethics in Management: Vedantic Perspectives, 1995).

Сделай свою работу, которой ты должен здесь заниматься, средством для своего духовного возрождения.
Шри Ауробиндо; цитата из книги Этика менеджмента с точки зрения Вед (S. K. Chakraborty, Ethics in Management: Vedantic Perspectives, 1995).

Наш шариатский кодекс права не разрешает пользоваться финансовыми инструментами, предназначенными для получения процентов. Из этого следует, что наличие сберегательного счета или сберегательного сертификата для мусульманина смертный грех.
Хашита Дато Хашим (Hashita Dato Hashim, 1962), малайзийский инвестиционный банкир // Forbes (June 2000).

Неравенство касается не только доходов, при которых фактическая бедность возрастает, но и самоуважения.
Уилл Хаттон (Will Hutton, 1950), английский писатель и редактор газеты // Государство, в котором мы живем (The State We’re In, 1995).

Когда участие в бизнесе предлагается в форме контроля над общими целями, это обычно приводит лишь к имитации участия.
Фредерик Херцберг (Frederick Herzberg, 1923–2000), американский психолог // Мотивация работы (Motivation to Work, 1959).

Рассмотрите это на простом примере. Строительная компания – это на поверхности совершенно приемлемый вид инвестиций. Но если значительная часть ее деятельности связана со строительством казино, это направление не для исламского инвестора.
Хашита Дато Хашим (Hashita Dato Hashim, 1962), малайзийский инвестиционный банкир // Forbes (June 2000).

То действие считается лучшим, которое приносит самое большое счастье для самого большого числа людей.
Фрэнсис Хатчисон (Francis Hutchenson, 1694–1746), ирландский философ // Исследование о происхождении наших представлений о красоте и добродетели (An Inquiry into the Original of our Ideas of Beauty and Virtue, 1725).

Ничего неправильного с большими компаниями нет. Много людей считают, что крупный бизнес в Америке – это дурное дело. Я думаю, что на самом деле это, наоборот, хорошо. Большинство людей, действующих в бизнесе, это этичные, усердно работающие и добропорядочные граждане.
Стив Джобс (Steve Jobs, 1955), американский предприниматель, совладелец и главный исполнительный директор Apple Computer Company, главный исполнительный директор Pixar // Интервью «Следующая неблагоразумная, но великая вещь» («The Next Insanely Great Thing», Wired Magazine, February 1996).

Мы здесь, в Chrysler, занимая деньги, поступаем старомодно – затем их возвращаем.
Ли Якокка (Lee Iacocca, 1924), американский бизнесмен, президент Ford Motor Company, председатель совета директоров и главный исполнительный директор Chrysler Corporation // New York Times (1983).

Слишком редко мир выдерживает паузу, прежде чем рассматривает, насколько добрее и гуманнее бизнес стал с тех пор, как на рыночное пространство вышли женщины.
Эдит Джонсон (Edith Johnson, 1891–1954), американская писательница и педагог // Обращение к деловым женщинам (To Women of the Business World, 1923).

В наши дни этические ловушки встречаются гораздо чаще, чем всего поколение назад. В неустойчивом мире так легко перешагнуть через моральные границы.
Джон Коттер (John P. Kotter, 1947), американский писатель // Новые правила (The New Rules, 1995).

Мы не можем говорить, что собственность – это зло, что прибыль – это неправильно, как и о деньгах или других приобретениях, однако резко возрастающее неравенство в размерах получаемой прибыли может привести к тому, что группа людей, обладающая большими деньгами, станет боссами для всех остальных.
Стивен Ликок (Stephen Leacock, 1869–1944), канадский юморист, эссеист, экономист и историк // Пока еще есть время (While There Is Time, 1945).

Капиталисты, когда им надо обмануть остальных людей, обычно действуют гармонично и согласованно.
Авраам Линкольн (Abraham Lincoln, 1809–1865), президент США // Выступление (январь 1837 г.).

Миссия производителя должна заключаться в устранении бедности, чтобы освободить общество в целом от нищеты и принести ему богатство.
Коносуке Мацушита (Konosuke Matsushita, 1894–1989), японский руководитель электронной компании, предприниматель и изобретатель // В поисках процветания (Quest for Prosperity, 1988).

Оригинальное исследование, как правило, приводит к новой концепции.
Ашок Кумар (Ashok Kumar, 1964), индийский инвестиционный аналитик // Forbes (September 2000).

Цивилизованные люди при торговле пользуются средними величинами, которые им известны.
Томас Бабингтон Маколей (Thomas Babington Macaulay, 1800–1859), английский политик и историк // Высказывание приписывается ему.

Переработка отходов – это также бизнес.
Гастон Вискара (1952), перуанский предприниматель экологического типа и президент Candela Peru, Forbes (April 2000).

Начальник должен знать, как творить зло, если это необходимо для командования.
Никколо Макиавелли (Niccolo Machiavelli, 1469–1527), флорентийский государственный деятель и теоретик политики // Государь (The Prince, 1513).

У меня никогда не было бизнес плана, хотя у меня была основа для занятия косметическим бизнесом, и я просто начала искать лаборатории, создавать формулы, собирать цветовую гамму и разрабатывать упаковку.
Джанин Лобелл (Jeanine Lobell, 1964), американская предпринимательница, основательница и главный исполнительный директор Stila.

Я считаю, что мы в опасности из за масштабной отрицательной реакции. Я думаю, она направлена против крупных институтов любого рода, органов власти и крупного бизнеса.
Розабет Мосс Кантер (Rosabeth Moss Kanter, 1943), американский теоретик менеджмента, профессор и писательница // www.pbs.org/newshour (1995).

До тех пор пока торговля строится на методах бизнеса, которые не учитывают человеческой природы и социальных мотивов, до тех пор мы должны ожидать забастовок и саботажа как обыкновенных действий, регулярно встречающихся в отрасли.
Элтон Майо (Elton Mayo, 1880–1949), американский психолог // Проблемы человека в эпоху промышленной цивилизации (The Human Problems of an Industrial Civilization, 1933).

Эти вопросы касаются не просто паблик рилейшнз и репутации, а относятся к фундаментальной природе бизнеса, определяющей наш долгосрочный успех. Бизнес больше не может действовать так, словно он находится в вакууме, изолирован от запросов и беспокойств окружающего его мира, даже если он этого и хотел бы.
Марк Муди Стюарт (Mark Moody Stuart, 1940), английский бизнесмен, председатель совета директоров Anglo American, председатель совета директоров Royal Dutch/Shell Group // Выступление на мировом конгрессе международного сообщества бизнеса, экономики и этики, Сан Паулу, Бразилия. Высказывание по поводу этических аспектов бизнеса. «От принципов к практике: Этические вызовы для глобального бизнеса» («Putting Principles into Practice: The Ethical Challenge to Global Business», 19 июля 2000 г.).

Скептики должны учитывать, как репутация бизнеса влияет на вновь возникающие вопросы. В последние годы общественность беспокоит состояние окружающей среды, права человека и этические вопросы, на которые непосредственно влияет деятельность очень многих известных компаний, в том числе Shell, BP Amoco, Disney, Monsanto, Nike и Nestlé. Бойкот потребителей, кампании неправительственных организаций и политическое давление – всё это те факты в жизни бизнеса, с которыми он должен считаться.
Марк Муди Стюарт (Mark Moody Stuart, 1940), английский бизнесмен, председатель совета директоров Anglo American, председатель совета директоров Royal Dutch/Shell Group // Выступление на мировом конгрессе международного сообщества бизнеса, экономики и этики, Сан Паулу, Бразилия. Высказывание по поводу этических аспектов бизнеса. «От принципов к практике: Этические вызовы для глобального бизнеса» («Putting Principles into Practice: The Ethical Challenge to Global Business», 19 июля 2000 г.).

Мы берем капитал общества, мы берем его людей, мы берем их материалы, однако без хорошей прибыли мы используем ценные ресурсы так, что лучше было их отдать кому нибудь другому.
Коносуке Мацушита (Konosuke Matsushita, 1894–1989), японский руководитель электронной компании, предприниматель и изобретатель // В поисках процветания (Quest for Prosperity, 1988).

Современные бароны грабители обнаруживают, что в мире, где потребители все больше требуют соблюдения этических стандартов, себя оправдывают более приемлемые условия и высокие вознаграждения для работников.
Клэр Шорт (Clare Short, 1946), британский политик // Management Today (November 1999).

Я абсолютно уверена, что благодаря социально ответственной политике, направленной на развитие более бедных стран, учитываются и основные интересы бизнеса.
Клэр Шорт (Clare Short, 1946), британский политик // Management Today (November 1999).

Небольшие виды бизнеса часто делают правильные заявления, однако не могут реализовать их на практике.
(Clare Short, 1946), британский политик // Высказывание по поводу трудностей соблюдения этических стандартов в условиях жесткой конкуренции. Management Today (November 1999).

Всякий раз, когда мы идем на компромисс с нашими принципами, проигрываем и мы сами, и наши потребители.
Маркус Зифф, Не спрашивай о цене, Джордж (Don’t Ask the Price, George, 1987).

Рынки снижают значимость всего, в том числе людей и природы, до уровня ходового товара.
Джордж Сорос, Atlantic Monthly (January 1998).

Как анонимный участник финансового рынка я никогда не был должен взвешивать социальные последствия моих действий… Меня вполне устраивало, что я могу игнорировать их на том основании, что играю по правилам.
Джордж Сорос (George Soros, 1930), американский финансист, предприниматель и филантроп // Кризис глобального капитализма (The Crisis of Global Capitalism, 1998).

В основе всей нашей экономики лежит запланированное устаревание.
Брукс Стивенс (Brooks Stevens, 1911–1995), американский промышленный дизайнер // Цитата из книги Производители отходов (Vance Packard, The Waste Makers, 1960).

Когда я делаю что нибудь для кого нибудь… мои приятели приходят ко мне и говорят, что это будет стоить 75 миллионов долларов. Я отвечаю им, что это обойдется в 125 миллионов долларов, и выполняю этот проект за 100 миллионов долларов. Конечно, я поступаю неправильно, но они считают, что я проделал отличную работу.
Дональд Трамп (Donald J. Tramp, 1946), американский миллиардер // Выступление на встрече с владельцами Американской футбольной лиги. New York Times (July 1, 1986).

Всегда поступайте правильно. Это порадует одних и удивит остальных.
Марк Твен (Mark Twain, 1835–1910), американский писатель // Выступление перед Сообществом молодых людей (Young People’s Society) в баптистской церкви Greenpoint, Бруклин, Нью Йорк (1901).

Одно из самых удивительных отличий кошки от лжи заключается в том, что у кошки всего девять жизней.
Марк Твен (Mark Twain, 1835–1910), американский писатель, Pudd’nhead Wilson (1894).

Коммерциализация делает хорошо то, чем вообще не следует заниматься.
Гор Видал (Gore Vidal, 1925), американский романист и критик, Listener (August 1975).

Солидный бизнес должен основываться на справедливости, честности и прозрачности.
Гастон Вискара (1952), перуанский предприниматель экологического типа и президент Candela Peru, Forbes (April 2000).

Художником можно считать любого, кто производит вещи, которые люди не хотят иметь, но которые он, по той или иной причине, считает правильным им предоставить.
Энди Уорхол (Andy Warhol, 1928–1987), американский художник и продюсер // Философия Энди Уорхола от А до Б и обратно (Philosophy of Andy Warhol from A to B and Back Again, 1975).

Контроль и обучение глубоко внедрены в специфическую культурную и институциональную этику организации.
Янни Ян (Yanni Yan, 1958), китайский автор, пишущий о бизнесе, ученый // «Управление и организация – обучение в китайских фирмах» («Managerial and Oiganization – Learning in Chinese Finns», China’s Managerial Revolution, 1999; Malcolm Warner, ed.).

Активист – это парень, который очищает реку, а не тот, кто считает, что она грязная.
Росс Перо (H. Ross Perot, 1930), американский предприниматель, владелец венчурной компании и политик // Цитата из книги Росс Перо (Ken Gross, Ross Perot, 1992).

Переговоры с ними напомнили мне продажу поддельных часов «Ролекс» на улицах Бангкока.
Сэнди Ох (Sandy Oh, 1971), малайзийский инвестиционный банкир, Business Week (September 2000).

Он бизнесмен… Я сделаю ему предложение, от которого он не сможет отказаться.
Марио Пьюзо (Mario Puzo, 1920–1999), американский романист // Высказывание по поводу предложения, связанного со смертельной угрозой. Крестный отец (The Godfather, 1969), книга 1, глава 1.

Существуют только два вида людей: правые, которые считают себя грешниками, и грешники, считающие себя правыми.
Блез Паскаль (Blaise Pascal, 1623–1662), французский философ и математик // Мысли (Pensees, 1670).

Должны ли мы позволить нашим людям голодать только потому, что мы будем выплачивать долги.
Джулиус Ньерере (Julius Nyerere, 1922–1999), президент Танзании, Guardian (London) (March 1985).

Чтобы заниматься бизнесом, вам необходимы оптимизм, гуманизм, энтузиазм, интуиция, любопытство, любовь, хороший настрой, магия и бодрость, а также секретный ингредиент – эйфория.
Анита Роддик (Anita Roddick, 1942–2007), английский предприниматель, основатель The Body Shop // Тело и душа (Body and Soul, 1991; соавтор Рассел Миллер (Russell Miller)).

Бизнесмены, готовые жертвовать прибылью, чтобы выиграли местные сообщества, или сохранять производство в прежнем виде, рискуют потерять свой бизнес, уступив конкурентам, действующим с меньшими затратами, которые не берут на себя подобных обязательств. Такие ответственные компании становятся объектами для поглощения корпоративными рейдерами. Эта тенденция стала особенно проявляться после усиления Всемирной торговой организации.
Анита Роддик (Anita Roddick, 1942–2007), английский предприниматель, основатель The Body Shop, выступление на диспут семинаре в ходе международного форума по вопросам глобализации, Сиэтл, штат Вашингтон. «Торговля на основе принципов» («Trading with Principles», 27 ноября 1999 г.).

Машины прославляют, потому что они прекрасны, и ценят, потому что они создают мощь; их ненавидят, потому что они безобразны, и проклинают, поскольку они возвращают рабство.
Бертран Рассел (Bertrand Russell, 1872–1970), английский философ и писатель // Эссе скептика (Sceptical Essays, 1928).

Конечная задача отрасли – организовать участие в этих видах деятельности так, чтобы они выполнялись даже в самых отсталых сообществах и странах.
Джеймс Муни (James Mooney, 1884–1957), американский менеджер, административный директор // Отрасль, целеустремленная в будущее (Onward Industry,1931; соавтор Алан Рейли (Alan Reiley)).

Мы продолжаем упорно искать ответ на давний вопрос… Следует ли повиноваться начальнику в том случае, когда его приказ несправедлив?
Джон Ралстон Сол (John Ralston Saul, 1947), канадский писатель // Не осознающая себя цивилизация (Unconscious Civilization, 1995).

Я – это я плюс мое окружение, и если я не сохраню его, я не сохраню и себя.
Хосе Ортега и Гассет (Jose Ortega y Gasset, 1883–1955), испанский философ и социолог. Кихотовские размышления (Meditaciones del Quijote, 1914).

Полагаю, что лучшими являются компании, у которых есть реальные цели.
Марджори Скардино (Marjorie Scardino, 1947), американский менеджер, главный исполнительный директор Pearson // Fortune (October 2000).

Компаниям необходимо быть социально ответственными, так как в противном случае расплачиваться придется их акционерам.
Уоррен Шоу (Warren Show, 1950), американский менеджер, главный исполнительный директор Chancellor LGT Asset Management // «Игроки» (Eileen Gunn, «The Players», Fortune, April 1997).

Первая линия обороны – проголосовать ногами.
Уоррен Шоу (Warren Show, 1950), американский менеджер, главный исполнительный директор Chancellor LGT Asset Management // Высказывание по поводу достижений афроамериканцев в бизнесе. «Игроки» (Eileen Gunn, «The Players», Fortune, April 1997).

Патенты на жизнь – это объединение интеллектуальных и биологических составляющих.
Вандана Шива (Vandana Shiva, 1944), индийский ученый // Глобализация: Ганди и свадеши (Globalisation: Gandhi and Swadeshi, 2000).

Я полагаю, что одним из самых интересных выводов, который можно сделать в результате формирования все более сложной для бизнеса среды, является следующий: ценности действительно имеют значение. Чтобы бизнес был устойчивым, он должен ответственно и оперативно подходить к запросам всех людей, которых он затрагивает.
Марк Муди Стюарт (Mark Moody Stuart, 1940), английский бизнесмен, председатель совета директоров Anglo American, председатель совета директоров Royal Dutch/Shell Group // Выступление в соборе Св. Павла, Лондон. «Ценности устойчивого бизнеса в новом тысячелетии» («The Values of Sustainable Business in the Next Century», 12 июля 1999 г.).

Я мог бы добиться успеха во всех своих начинаниях. Однако я предпочел направление, которое было социально полезным, поскольку это давало мне дополнительное удовлетворение.
Роберт Максвелл (Robert Maxwell, 1923–1991), английский издатель, административный директор и политик, интервью (июль 1967 г.).

Если сто бизнесменов решат это сделать, то ничего незаконного в этом нет.
Эндрю Джексон Янг младший (Andrew Jackson Young, Jr., 1932), американский дипломат и борец за гражданские права // Выступление на пресс конференции (1976).

Мода – это нечто варварское, поскольку она порождает новшество без всяких для этого оснований и имитацию без всяких преимуществ.
Джордж Сантаяна (George Santayana, 1863–1952), американский философ, романист и поэт // Жизнь разума (The Life of Reason, 1905).

Никто не может утверждать, что цифры лгут. Однако люди, использующие цифры как финансовые аргументы, по видимому, имеют плохую привычку преднамеренно демонстрировать лишь часть правды и пренебрегать другой частью, как нам хорошо известно.
Фрэд Шьюид (Fred Schwed, 1901?–1966), американский писатель // Где яхты клиентов? (Where Are The Customers’ Yachts?, 1940).

Дух свободы – это дух, который не слишком уверен в том, что он действует правильно.
Лернед Хэнд (Learned Hand, 1872–1961), американский юрист, судья // Дух свободы (The Spirit of Liberty, 1952).