Цитаты Роберта Уотермена

Роберт Уотермен, американский специалист по менеджменту

Вознаградите гонца. Убедите своих сотрудников, что вы рады новой информации, даже когда она означает неприятную весть.

Интуиция – не вспомогательное средство. (…) Это продукт многолетнего опыта, многих лет накопления информации.

Любое деловое решение неизбежно вероятностное. Вероятность ошибки остается независимо от того, на сколь тщательном анализе основано решение.

Трое делали одно и то же, но на вопрос, что они делают, отвечали по разному. Один сказал: «Дроблю камни», другой: «Зарабатываю на жизнь», а третий: «Строю храм». (…) Хорошие руководители помогают нам отыскать этот храм даже в скучных вопросах и пустых на первый взгляд делах.

Дайте людям возможность уйти, не ущемляя их личного достоинства: разрешите выйти раньше на пенсию либо помогите найти новую работу.