Цитаты Стивена Кови

Кови, Стивен (1932 – 2012) – американский педагог, лектор и консультант в сфере бизнеса, лидерства и личностного роста.

Настоящим успехом является успех в отношениях с самим собой. Успех заключается не в обладании имуществом, а в самообладании, в победе над самим собой.

Когда вы становитесь тем, кем хотите быть, и занимаетесь тем, чем хотите заниматься, это и есть успех.

Качественная жизнь – это и крепкое здоровье, и экономическая безопасность, и хорошие отношения с окружающими, и непрерывное личностное и профессиональное развитие, и глубокое чувство предназначения, личного вклада и внутренней гармонии.

Представить, что бы вы хотели услышать о себе в надгробной речи, – значит найти свое определение успеха. Оно будет существенно отличаться от определения, которое раньше казалось вам правильным.

В конечном итоге успех любого начинания всегда приходит благодаря тому, что человек руководствуется принципами, с которыми этот успех связан.

Этика характера учит тому, что существуют основополагающие принципы эффективной жизни и что подлинного успеха и подлинного счастья можно добиться, лишь научившись следовать этим принципам.

Привычки играют огромную роль в нашей жизни, потому что они представляют из себя неизменные, часто неосознанные образцы, которые постоянно, изо дня в день, выражают характер человека, обусловливая как жизненный успех, так и жизненную неудачу.
Маленькие успехи вершат великие дела.

Люди хотят знать ответ на вопрос „зачем?“. Смысл – важный ингредиент успеха современной организации.

Успешно организовать свою жизнь – значит подчинить второстепенное главному.

Устойчивый успех достигается не за счет отчаянного („повеситься на шнурках“) однократного („сейчас или никогда!“) рывка или подвига, а в результате каждодневного принятия решений и их выполнения.

Истинного величия можно достичь, только обладая менталитетом достаточности, когда человек действует бескорыстно, проявляя взаимоуважение для достижения взаимной выгоды.

Людям свойственно одерживать пустые победы, добиваться успеха – и вдруг убеждаться, что при этом они принесли в жертву нечто ценное. Представители разных слоев общества и профессий – врачи, академики, артисты, политики, асы бизнеса, спортсмены и водопроводчики – лезут из кожи вон, лишь бы увеличить свои доходы, добиться большей славы или ученой степени – только затем, чтобы в конце концов убедиться: ложная цель ослепила их и затмила вещи, которые на самом деле значат для них несоизмеримо больше и которые они безвозвратно утратили.

Методы, приносившие успех прежде, в сегодняшних условиях, перед лицом новых испытаний не работают. Сегодня прошлые успехи – самый скоропортящийся товар.

Профессиональный успех не может компенсировать неудачи в супружеских и семейных отношениях; гроссбух жизни неумолимо отражает дисбаланс, если не задолженность.

Всю человеческую историю можно свести к простейшей формуле: вызов – ответ. Успех определяется правильным выбором ответа на тот или иной вызов. Когда среда меняется, когда меняется вызов, который она бросает, предыдущий успех уже не срабатывает. Он обречен на неудачу. И провал тем больнее, чем выше было достижение.

Определяя главную цель и задавая общее видение и ценности, вы способны добиваться успеха в любой ситуации, в какой вам суждено оказаться. Миссия окрыляет людей. Она вооружает зрелым и рассудительным подходом к решению проблем. Если есть мечта, общая миссия, видение – все это влияет на дух организации и на то, что она делает.

Общий знаменатель успеха – мобилизирующая, вдохновляющая, направляющая, возвышающая цель. Если вы не упускаете эту цель из виду, если вы мысленно начинаете с конца, она будет направлять все остальное в вашей жизни. Это раскрепощает ваши творческие способности, очищает ваше подсознание от засевших там стереотипов. Вы начинаете работать, опираясь на воображение, а не на память. Вы не ограничиваете себя прошлым, не привязываете себя к нему, вы чувствуете, что в будущем для вас возможно все: ваш подход скорее пророческий, нежели исторический.

Люди хотят вносить свой вклад в осуществление достойных целей. Они хотят участвовать в реализации великой миссии и выходить за рамки своих индивидуальных задач. Они не хотят заниматься бессмысленными делами, даже если дела дают сферу приложения их умственным способностям. Они хотят иметь возвышающие, благородные, вдохновляющие, взывающие к их высшему „я“ цели.

Жизнь – это баланс между тем, что мы есть сейчас, и тем, чего мы хотим достичь. В жизни должна быть цель, которая стоит того, чтобы за нее бороться.

Эффективная цель направлена прежде всего на результат, а не на действие. Она определяет конечную точку пути, а во время движения помогает определить, где вы находитесь. Она предоставляет вам важную информацию, помогающую добраться до места назначения, и дает знать, когда вы его достигнете. Она фокусирует ваши усилия и энергию. Она придает смысл и направленность всему, что вы делаете.

Если нет видения, всякие усилия и попытки бесплодны. Люди выбирают цели и стремятся их достичь – карабкаются по пресловутой лестнице успеха, не определив своей миссии и не прояснив ценности. В итоге, взобравшись на верхнюю ступеньку, они с недоумением и разочарованием обнаруживают, что лестница приставлена не к той стене.

Никакие желания и труды не принесут результатов, затрагивающих качество жизни, если они не базируются на правильных принципах. Мечтать мало. Пробовать мало. Ставить цели и карабкаться по лестнице – мало. Ценить мало. Усилия должны основываться на практических реалиях, чтобы принести результат. Только тогда мы можем уверенно мечтать, ставить цели и работать над их достижением.

Если вы хотите достичь высочайших целей и добиться выполнения самых сложных задач, сформулируйте принцип, или естественный закон, определяющий результаты, к которым вы стремитесь, и следуйте ему.

Наша реакция на любую ошибку влияет на качество очередного этапа нашей жизни. Важно немедленно признать и исправить свои ошибки, чтобы власть над этим очередным этапом принадлежала нам, а не им.

Наибольший вред нам приносят не ошибки – чужие или даже свои собственные – а наша реакция на них.

Покажите мне человека, который обладает достаточным смирением, чтобы принять на себя ответственность за то, что происходит в его жизни, и достаточной смелостью, чтобы проявить инициативу, необходимую для творческого преодоления своих проблем, и я смогу показать вам, какова в действительности сила выбора.

До тех пор, пока человек открыто и честно не скажет: сегодня я такой, какой есть, из?за выбора, сделанного мною вчера, он не сможет заявить: Я сделал другой выбор.

Устойчивый успех обычно приходит не в следствие каких?то отчаянных, драматических, раз в жизни совершаемых поступков или подвигов. Овладение этим великим даром происходит, когда мы учимся использовать его в решениях, принимаемых ежедневно.

Лидерство фокусируется скорее на людях, а не на вещах; на перспективе, а не на ближайших проблемах; на развитии отношений, а не на материальном обеспечении; на ценностях и принципах, а не на конкретных занятиях; на миссии, цели и общем направлении, а не на методах, технологиях и скорости. Разработка положений личной и организационной миссии с помощью специальных процедур, необходимых для достижения максимальной эффективности – ключевой инструмент реализации данного принципа.

Лидеры не рождаются и не делаются кем?либо – они делают себя сами.

Принцип-центричное лидерство исходит из того, что высший мотив человека – чувство личного вклада. Люди при этом рассматриваются как самый ценный актив организации, ответственный за определенные ресурсы; а ответственность – как ключ к раскрытию, развитию и управлению всеми другими активами. Каждый человек воспринимается как свободная личность, способная на великие достижения, а не как жертва или пешка, ограниченная условиями.

Ценить себя и при этом подчинять себя высоким целям и принципам – в этом состоит парадоксальная суть истинной человечности и фундамент эффективного лидерства.

Человек, оказывающий значительное влияние на других обладает тремя атрибутами: видением, дисциплиной и страстью. Полагаю, эти свойства правят миром с момента его возникновения. Именно они определяют настоящее лидерство.

Высший принцип лидерства взаимозависимость в духе „выиграл/выиграл“, где человек высоко ценится и как личность, и как член команды.

Не стихают споры о том, рождаются лидерами или становятся. Я уверен, что большинство их них возрождаются, получают новую жизнь благодаря наставничеству – в процессе освоения и применения правильных принципов. Вот почему великие лидеры служат наставниками и открывают путь новым поколениям и полной трансформации. Но при этом цена может быть огромной; чтобы осуществить значительные изменения, приходится многим пожертвовать и многое выстрадать.

Чем больше лидера уважают, чем искреннее к нему относятся, тем более легитимна его власть. В зависимости от того, как лидеры обращаются с окружающими (каковы их реальные и воспринимаемые намерения, способности к взаимодействию, уровень доверия), уровень уважения со стороны подчиненных повышается или снижается и соответственно повышается или снижается обоснованность их власти. Уважение и власть неразрывны.

Всякий великий лидер имеет высокий уровень проактивной энергии и видения – чувства, что он не продукт культуры, условий и обстоятельств, а скорее продукт собственной системы ценностей, своих установок и поведения.
Самое выгодное доступное людям помещение капитала: инвестиции в самих себя.

Когда эффективные люди прогрессируют в континууме зрелости, личные победы предшествуют публичным. Точно так же личные неудачи влекут за собой катастрофические публичные поражения, когда неэффективные люди регрессируют по континууму незрелости.

Нет лучшего способа регулярной подпитки и развития своего интеллекта, чем выработка в себе навыка читать хорошую литературу. Вы можете общаться с лучшими умами прошлого и настоящего. Я весьма рекомендую начать с постановки перед собой цели прочитывать одну книгу в месяц, потом – в две недели, потом – в неделю.

Если мы начинаем верить в то, что являемся жертвами обстоятельств, и сдаемся, принимая концепцию детерминизма, мы теряем надежду и упорство, мы смиряемся с судьбой и перестаем развиваться.

Заниматься личностным развитием относительно легко: все, что нужно, – это осваивать некоторые коммуникационные навыки, работать над речью и технологиями человеческих отношений, укреплять самооценку. Труднее изменить свои привычки, развить в себе добродетели, изучить фундаментальные дисциплины, научиться держать слово, быть верным своим клятвам, проявлять мужество и одновременно искреннее уважение к чувствам и убеждениям других людей. Тем не менее, именно в этом истинное испытание и проявление нашей зрелости.

Подлинный жизненный успех требует равновесия, поэтому ваша система организации времени обязана обеспечивать его достижение и поддержание.

Суть управления временем заключается в расстановке приоритетов и организации последующих действий в соответствии с ними.

Свой голос – свое предназначение, кодекс души – можно обрести, занимаясь той работой, которая раскрывает ваш талант и питает ваш энтузиазм, – работой, возникающей в связи с существованием в окружающем вас мире какой?либо великой потребности, к удовлетворению которой подталкивает вас ваша совесть.

Существует огромный невидимый рынок труда, называемый „нерешенные проблемы“, и там всегда много вакансий для тех, кто проявляет инициативу и умеет представить себя в качестве людей, способных решить эти проблемы.

Ваша экономическая безопасность зависит не от вашей работы; она зависит от вашей способности производить – думать, учиться, создавать, приспосабливаться к ситуации. В этом заключается истинная финансовая независимость. Она не в обладании материальными ценностями – она в способности их производить. Это ваше внутреннее свойство.

Всякий великий прорыв это отказ от прежнего образа мышления. Сдвиг парадигмы открывает новые идеи, новые знания и понимание, что в результате ведет к гигантскому скачку эффективности.

Концепция взаимной выгоды основана на системе взглядов и понятий, предполагающей, что богатств мира хватит на всех и что успех одного человека не должен достигаться за счет недопущения успеха других.

Начав трудовую жизнь, мы обнаруживаем, что наша работа требует от нас часто и эффективно взаимодействовать с другими людьми. Если мы не в состоянии усвоить и применять принципы межличностной эффективности, наше продвижение вперед неминуемо замедлится или прекратится.

Корпоративная культура, подобно человеческому организму, представляет собой экосистему взаимозависимых отношений, и для достижения качества эти отношения должны быть синергитически сбалансированы и основаны на доверии.

Пытаться достичь максимального жизненного успеха, оставаясь на позициях независимости, – все равно что пытаться играть в теннис клюшкой для гольфа: орудие не соответствует роду деятельности.

Подлинно эффективный человек обладает достаточными скромностью и уважением к другим, чтобы признать ограниченность своего восприятия и оценить богатейшие возможности, открывающиеся перед ним благодаря доступу к сердцам и умам других людей. Он дорожит различиями, потому что они дают ему дополнительное знание об окружающем мире. Привязанные только к своему жизненному опыту, мы страдаем от недостатка информации.

Личная эффективность лежит в основе межличностной эффективности. Личная победа предшествует общей победе. Сила характера и независимость образуют фундамент для действительно эффективных взаимоотношений с окружающими.

Доверие или его отсутствие лежит в основе успехов или неудач во взаимоотношениях людей и определяет конечные результаты во всех сферах человеческой деятельности.

Объединение – высший тип человеческой деятельности, надежное испытание и точка приложения всех навыков одновременно.

Самые значительные и вдохновляющие примеры покорения горных вершин – это не столько истории о личных достижениях, сколько истории необычайной мощи сплоченной, талантливой и хорошо подготовленной команды, члены которой до самого конца сохраняют лояльность и преданность друг ко другу, а также приверженность общему видению.

В эпоху интеллектуального труда получить величайшие возможности и добиться успеха сможет лишь тот, кто овладеет искусством говорить мы.

Нельзя достичь успеха в отношениях с другими людьми, не заплатив необходимую цену за успех в отношениях с самим собой.

По?настоящему эффективный человек обладает достаточной скромностью и уважением к другим, чтобы признать ограниченность собственного восприятия и оценить богатейшие возможности, открывающиеся перед ним благодаря взаимодействию с сердцами и умами других людей. Опираясь только на собственный опыт, мы постоянно испытываем недостаток информации.

Вершиной самореализации и самосовершенствования человека является его способность эффективно помогать другим людям. Качество жизни – это процесс „изнутри – наружу“. Смысл жизни – в том вкладе, который вы вносите, когда живете ради чего?то более высокого, чем вы сами.

Существует огромный невидимый рынок труда, называемый „нерешенные проблемы“, и там всегда много вакансий для тех, кто проявляет инициативу и умеет представить себя в качестве людей, способных решить эти проблемы.

Дисциплина необходима для воплощения видения в реальность. Она помогает справляться со сложными, прагматичными, жестокими проявлениями реальности и совершать действия, без которых невозможно добиться желаемого.

Я определяю дисциплину как способность давать и выполнять обещания и обязательства. Начиная с малого, мы можем постепенно развивать в себе чувство чести и способность выполнять взятые на себя обязательства. Со временем чувство чести становится сильнее настроений. И тогда мы выполняем обещания просто потому, что дали их.

Многим людям, обладающим вторичным величием – социальным статусом, положением в обществе, славой, богатством или талантом, недостает первичного величия, характера. И эта недостача становится очевидной в любых долгосрочных отношениях, будь то отношения с коллегами, супругой, другом и ребенком.

Незнание опасно, но еще большую опасность несут знания при отсутствии сильного, принципиального характера.

Если я пытаюсь использовать манипулятивные стратегии и тактики, чтобы люди делали то, что я хочу, в то время как мой характер далек от совершенства или моя компетентность вызывает сомнения, – долгосрочного успеха не видать. Там, где нет доверия, риторика и добрые намерения – непрочный фундамент для устойчивого успеха.

Если мы игнорируем моральный фундамент и предоставляем экономическим системам обходиться без нравственной опоры и постоянного образования, общество и бизнес скоро становятся аморальными, безнравственными. Все экономические и политические системы строятся в конечном счете на нравственном фундаменте.

Счастье хотя бы частично можно определить как результат желания и способности жертвовать тем, к чему мы стремимся сейчас, во имя того, что мы хотим получить в конечном счете.

Счастье – конечный объект всех стремлений человека – это внутреннее состояние души, которое можно поддерживать только с помощью надежды на будущие достижения. Счастье всегда заложено в будущем и никогда в настоящем. Счастливый человек – это тот, кто мечтает о будущих успехах.

Прочное счастье и длительный успех могут исходить только изнутри. Подход „снаружи внутрь“ плодит несчастных людей, чувствующих себя беспомощными жертвами и сфокусированных на недостатках окружающих и на обстоятельствах, которые привели, по их мнению, к их удручающему положению.